Diebold Nixdorf Cassetta molla 19-035058-000A Cassa Cassetta di sostituzione molla

Domande frequenti (FAQ)

Azienda e prodotti
D: Quali prodotti e servizi offre la tua azienda?
A: Siamo specializzati nella fornitura di pezzi di ricambio e moduli ATM nuovi originali, nuovi generici e ricondizionati professionalmente per i principali marchi tra cui NCR, Diebold, Wincor Nixdorf, Hyosung, GRG e NMD. I nostri servizi si estendono anche a soluzioni ATM complete, supporto tecnico e manutenzione post-vendita.

D: Come garantite la qualità dei vostri componenti, in particolare quelli ricondizionati?
A: Tutte le parti ricondizionate vengono elaborate nella nostra fabbrica da ingegneri certificati. Vengono sottoposti a rigorosi test, riparazioni e convalida della qualità per soddisfare o superare gli standard di prestazioni originali. Ogni parte viene ispezionata professionalmente prima della spedizione.

Ordini e spedizioni
D: Qual è il tuo tempo di consegna e il processo di spedizione?
A: Gli ordini vengono generalmente elaborati entro 1–3 giorni lavorativi. Offriamo varie opzioni di spedizione:

• Express (DHL, FedEx, UPS): 3–6 giorni lavorativi

• EMS: 7–15 giorni lavorativi

• Trasporto marittimo/aereo: disponibile su richiesta
  Le informazioni di tracciamento vengono fornite una volta spedito.

D: Posso richiedere imballaggi personalizzati o spedizioni in blocco?
A: Sì. Forniamo imballaggi protettivi standard e possiamo soddisfare richieste di imballaggi personalizzati. Per ordini all'ingrosso o trasporto marittimo/aereo, contatta il nostro team di vendita per un preventivo personalizzato.

D: Come viene calcolato il costo di spedizione?
A: I costi di spedizione si basano su peso, dimensioni, destinazione e servizio selezionato. Riceverai un preventivo di spedizione calcolato prima di completare l'ordine.

Supporto e garanzia
D: Fornite supporto tecnico o guida all'installazione?
A: Sì. Offriamo supporto tecnico remoto e possiamo fornire indicazioni per l'installazione e la risoluzione dei problemi. Per problemi complessi, il nostro team di ingegneri è disponibile per ulteriore assistenza.

D: Qual è la tua politica di garanzia?
A: Forniamo una garanzia su tutti i prodotti, con termini variabili in base al tipo di prodotto. Si prega di fare riferimento alla pagina del prodotto specifico o di contattarci per informazioni dettagliate sulla garanzia.

D: Cosa succede se ricevo un articolo danneggiato o errato?
A: Si prega di contattare il nostro team di supporto entro 48 ore dalla consegna con foto o documentazione. Organizzeremo prontamente una sostituzione, un rimborso o un credito, a seconda dei casi.

Affari e personalizzazione
D: Hai una quantità minima d'ordine (MOQ)?
A: Offriamo ordini flessibili senza MOQ rigorosi per la maggior parte degli articoli, supportando sia piccoli ordini di esempio che acquisti di grandi volumi.

D: Puoi reperire parti specifiche o fuori produzione?
A: Sì. Con la nostra vasta rete industriale e il sistema di inventario, possiamo aiutare a reperire componenti specifici, difficili da trovare o legacy. Informati con il tuo numero di parte per la disponibilità.

D: Servite clienti al di fuori della Cina?
A: Assolutamente. Serviamo clienti in tutto il mondo e abbiamo esperienza nella spedizione in numerosi paesi con supporto completo per la documentazione di esportazione.