Beijing Chuanglong ha oltre 23 anni di esperienza nella produzione e fornitura di parti ATM e POS sia a livello nazionale che internazionale. Negli ultimi due decenni, abbiamo accumulato una vasta esperienza attraverso successi e sfide, offrendoci una profonda comprensione delle esigenze dei clienti e del tipo di servizio necessario per soddisfarle.
La nostra azienda è specializzata nella fornitura e configurazione di parti ATM, manutenzione, riparazione e formazione al servizio tecnico. Forniamo componenti ATM insieme a strumenti di diagnostica self-service e supporto tecnico professionale per assistere le aziende di installazione e manutenzione di sistemi bancari nelle loro operazioni.
Ci impegniamo a fornire prodotti di altissima qualità a prezzi competitivi, aiutandoti a risparmiare tempo e costi di manodopera. La nostra dedizione all'affidabilità e alla soddisfazione del cliente ci ha permesso di stabilire partnership a lungo termine con numerose aziende in tutto il mondo.
Sì, siamo noi — Beijing Chuanglong ATM — un partner su cui puoi davvero contare. In caso di necessità, non esitare a contattarci. Grazie.
Guidata dal principio di "Progresso attraverso la qualità e la fiducia", la nostra divisione Attrezzature e componenti industriali opera con la qualità come fondamento. Applichiamo rigorosamente gli standard internazionali in ogni fase del processo produttivo e conduciamo ispezioni approfondite prima della consegna, garantendo il massimo livello di affidabilità in ogni prodotto.
Domande frequenti (FAQ)
Azienda e prodotti
D: Quali prodotti e servizi offre la tua azienda?
A: Siamo specializzati nella fornitura di pezzi di ricambio e moduli ATM nuovi originali, nuovi generici e ricondizionati professionalmente per i principali marchi tra cui NCR, Diebold, Wincor Nixdorf, Hyosung, GRG e NMD. I nostri servizi si estendono anche a soluzioni ATM complete, supporto tecnico e manutenzione post-vendita.
D: Come garantite la qualità dei vostri componenti, in particolare quelli ricondizionati?
A: Tutte le parti ricondizionate vengono elaborate nella nostra fabbrica da ingegneri certificati. Vengono sottoposti a rigorosi test, riparazioni e convalida della qualità per soddisfare o superare gli standard di prestazioni originali. Ogni parte viene ispezionata professionalmente prima della spedizione.
Ordini e spedizioni
D: Qual è il tuo tempo di consegna e il processo di spedizione?
A: Gli ordini vengono generalmente elaborati entro 1–3 giorni lavorativi. Offriamo varie opzioni di spedizione:
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Express (DHL, FedEx, UPS): 3–6 giorni lavorativi
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EMS: 7–15 giorni lavorativi
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Trasporto marittimo/aereo: disponibile su richiesta
Le informazioni di tracciamento vengono fornite una volta spedito.
D: Posso richiedere imballaggi personalizzati o spedizioni in blocco?
A: Sì. Forniamo imballaggi protettivi standard e possiamo soddisfare richieste di imballaggi personalizzati. Per ordini all'ingrosso o trasporto marittimo/aereo, contatta il nostro team di vendita per un preventivo personalizzato.
D: Come viene calcolato il costo di spedizione?
A: I costi di spedizione si basano su peso, dimensioni, destinazione e servizio selezionato. Riceverai un preventivo di spedizione calcolato prima di completare l'ordine.
Supporto e garanzia
D: Fornite supporto tecnico o guida all'installazione?
A: Sì. Offriamo supporto tecnico remoto e possiamo fornire indicazioni per l'installazione e la risoluzione dei problemi. Per problemi complessi, il nostro team di ingegneri è disponibile per ulteriore assistenza.
D: Qual è la tua politica di garanzia?
A: Forniamo una garanzia su tutti i prodotti, con termini variabili in base al tipo di prodotto. Si prega di fare riferimento alla pagina del prodotto specifico o di contattarci per informazioni dettagliate sulla garanzia.
D: Cosa succede se ricevo un articolo danneggiato o errato?
A: Si prega di contattare il nostro team di supporto entro 48 ore dalla consegna con foto o documentazione. Organizzeremo prontamente una sostituzione, un rimborso o un credito, a seconda dei casi.
Affari e personalizzazione
D: Hai una quantità minima d'ordine (MOQ)?
A: Offriamo ordini flessibili senza MOQ rigorosi per la maggior parte degli articoli, supportando sia piccoli ordini di esempio che acquisti di grandi volumi.
D: Puoi reperire parti specifiche o fuori produzione?
A: Sì. Con la nostra vasta rete industriale e il sistema di inventario, possiamo aiutare a reperire componenti specifici, difficili da trovare o legacy. Informati con il tuo numero di parte per la disponibilità.
D: Servite clienti al di fuori della Cina?
A: Assolutamente. Serviamo clienti in tutto il mondo e abbiamo esperienza nella spedizione in numerosi paesi con supporto completo per la documentazione di esportazione.
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